2008年3季度病友心声
2008-10-24 00:00柳州妇幼
在新一轮医改和“医院管理年”活动开展过程中,我院紧密结合“二次创业”中三级甲等妇幼保健院的定位和发展目标,从高处着眼、细节入手,狠抓了“平安医院”建设和职业行为规范,强化服务意识,提升医疗质量,努力构建和谐医院,各项工作取得长足进步,受到群众一致好评。7~9月我院共收到锦旗7面(儿科一病区及中南社区卫生服务中心各3面、新生儿科1面);感谢信4封(儿科一病区3封、儿科二病区1封);表扬信71封(新生儿科13封、儿科一病区28封、儿科二病区17封、妇科4封、儿外科和社区卫生服务中心各3封、儿保科和产科、妇门各1封,);退红包4人次1900元。我们从众多的病友感谢信中选摘部分刊登如下:
★儿童康复病区患儿雷渌昆家长感谢全体医务人员:我们来自很远的山区,没出过远门的我来到贵院犹如回到了家,这里的医护人员态度好极了,工作特别认真,对每一位小孩家长都很关心。在此特别感谢主管医师周医师,他的工作很负责任,我会永远记住他。还有更多的医生、护士也一样……
★ 河西小区的卢玲感谢新生儿科全体医护人员:感谢新生儿科医护人员,特别是梁卓信医师及时发现了我宝宝因个别原因漏查的新生儿肺炎,及时对我宝宝给予诊治。梁医生性格温和,对我们的提问十分耐心,解答周详,让我们很满意。
★ 一位家住连塘路的病儿家长感谢儿科二病区医护人员:感谢你们在我儿子住院期间的精心照顾,这里环境清洁,医护人员服务态度好,尤其是护士长张琴和吴丽萍等几位护士,打针水平高,一针打中,让我儿子减少了不必要的痛苦,还有陈新立医生,对小孩态度很温和,都让我们感到极其温暖。
★ 家住十一冶二区的一位病儿家长感谢儿科一病区医护人员:小儿因感冒引起的支气管炎、肺炎两次住院,让做父母的心里焦急万分,但经医师的诊断分析和讲解后,心里总能感到踏实。医师的敬业精神和护士的精心护理是我们最放心的,他们真诚的微笑是对我们最大的安慰。感谢12楼所有的医护人员……
★ 家住融水县的戴健追家长表扬小儿外科医务人员:我儿住院2个多月来,在各位医护人员悉心照顾下,病情现已完全康复。在监护室住院时,医护人员日以继夜在床边监护,使我儿子重获新生,是你们给了我儿子第二次生命,使我悬着的心得以平静,对你们的恩情是言语所不能表达的。对病人提出的意见,你们面带微笑的及时解答,让我看到了一个全新的小儿外科。
★ 一位来自钦州的病友感谢妇科医务人员:我是从饮州慕名而来的,我患有双附件巧克力囊肿,入院前多处治疗无效,一直都非常害怕手术。然而,当我踏进贵院,主持手术的伍医师、主管的易医师以及护士们的高尚医德、精湛手术、温柔态度,还有医院的温馨优雅,大大地消除了我的恐惧感。手术的顺利成功、术后的稳定痊愈,也让我和家属的心情越来越快乐,真的太感谢你们了!
★ 病友刘秀成感谢中南社区卫生服务中心医务人员:我患膝盖骨质增生,疼痛难受,上楼困难,于7月20日到这里治疗,得到罗医生、梁护士等医护人员的精心护理治疗,效果很好,现在上下楼轻松多了。感谢各位医护理人员的关照。